Auditoria

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Aquilo em que acreditamos: uma auditoria deve basear-se no respeito das pessoas, na escuta e na partilha de experiência. O valor acrescentado não está no julgamento, mas no melhoramento.

 

As auditorias podem ser anunciadas ou inesperadas (conforme escolher e o acordo prévio dos auditados quanto ao início).

 

Ferramenta excelente de melhoramento, a auditoria pode ser de três tipos:

  • A auditoria de primeira parte

As auditorias de primeira parte, também denominadas auditorias internas, são efetuadas quer pelo pessoal do organismo, quer pela CARSO por conta do próprio organismo.

  • A auditoria de segunda parte

As auditorias de segunda parte são auditorias externas efetuadas por entidades que têm interesse relativamente ao organismo auditado, tal como os clientes ou outras pessoas que atuam em seu nome.

A CARSO propõe ao cliente a realização de auditorias nas instalações do fornecedor do cliente.

  • A auditoria de terceira parte

As auditorias de terceira parte são efetuadas por organismos de auditoria externos e independentes, tais como os organismos acreditados que atribuem o registo ou a certificação de conformidade aos requisitos da ISO, da IFS ou outro sistema de referências.

Por questões de ética (por nossa vontade de não ser juiz em causa própria), a CARSO não pretende encarregar-se deste tipo de auditoria, mas propõe os seguintes serviços:

  • Pré-auditoria (ajuda a preparação da auditoria de certificação)
  • Conselho quanto à escolha do organismo de certificação

E todos os assuntos sujeitos ao organismo do cliente (Gestão dos Recursos Humanos, Manutenção, Cadernos de Encargos, regulamentação, Limpeza e desinfeção, Infraestruturas e equipamentos, gestão dos corpos estranhos…).

  

A auditoria é uma ferramenta eficaz e fiável na qual a direção pode apoiar-se para estabelecer as respetivas políticas e sua implementação. A auditoria também disponibiliza informações a partir das quais o organismo pode agir para melhorar o respetivo desempenho.

A auditoria é efetuada por um auditor independente do objeto da auditoria. Propõe um ponto de vista neuro sobre a atividade auditada e coloca-se como vetor de melhoramento. No quadro das auditorias efetuadas pela CARSO, também transmite a respetiva experiência adquirida na área do organismo auditado.

A auditoria é efetuada no terreno, com os intervenientes envolvidos (indiferenciados, funcionários, responsável pela qualidade, Direção…).

As nossas competências

Os nossos auditores têm todos uma experiência de vários anos na área da auditoria e/ou da inspeção no setor agroalimentar. A nossa equipa também é composta por auditores de certificação para organismos acreditados (ISO, IFS, BRC…).

Contactar-nos

Endereço de e-mail: contactfac@groupecarso.com